按照《包头市公安局开展“三访三评”深化“大走访”活动实施方案》文件的相关精神，市局网安支队紧密结合工作实际，深入实际、深入基层、深入群众，掌握社情民意，化解社会矛盾，解决突出问题。

2012年元月1日起，全国铁路首次实行网络售票和电话订票，一年一度的春运大幕已经拉开。从2012年1月1日到1月7日，铁道部官方唯一购票网站“www.12306.cn”日均点击次数超过了10亿次。伴随着网络购票网站的高访问量及高点击量，在互联网上也出现了大量的仿冒“中国铁路客户服务中心”网站对不熟悉、了解人员进行诈骗行为。针对广大农民工兄弟、外来务工人员上网条件不完善、互联网使用不熟练、没有网银卡等因素，为了方便农民工兄弟、外来务工人员方便、快捷的进行网上购票，尽可能的使其能安全、顺心回家过年,包头市公安局网安支队、包头市文化局、包头市计算机公共网络安全协会联合提供在春运期间在全市各区旗县指定网吧对需要进行网上购票的农民工兄弟、外来务工人员免费提供互联网服务及网上购票指导服务。从2012年1月8日至 2月16日免费提供服务，需上网购票的农民工及外来务工人员持本人有效证件在附件名单中所公布网吧吧台即可享受到网上购票免费互联网服务及指导；不具备上网条件的建筑工地、工厂等农民工、外来务工员集中场所需要组织较多人员进行网上购票时，可提前联系包头市计算机公共网络安全协会，并公布电话，联系后由包头市计算机公共网络安全协会统一安排就近网吧为网上购票提供免费互联网服务及指导。

在免费提供网上购票的同时，网安支队还积极开展了“三访三评”送温暖活动。2012年1月10日，网安大队支队长侯焕厚亲自带队慰问走访了东河区贫困户王某某、何某某，了解了她们近期的生活情况，送去了大米、白面、植物油等生活物资，力所能及地为她们解决了生活上的实际困难，进一步和谐了警民关系，为创建和谐稳定的社会环境做出了网安部门的一份贡献。